Năm đầu đón Tết, Xanh SM bùng nổ cùng chiến dịch “Tết Xanh” – Chào đón năm mới Giáp Thìn 2024.
Xanh SM, hay còn gọi là Taxi Xanh SM, là thương hiệu taxi điện đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập vào tháng 3 năm 2023 bởi tập đoàn Vingroup. Xanh SM hoạt động trên hai lĩnh vực chính là taxi điện và cho thuê xe điện. Mang trong mình sứ mệnh tiên phong thúc đẩy di chuyển xanh tại Việt Nam, Xanh SM cung cấp dịch vụ di chuyển thân thiện với môi trường. Qua đó, thương hiệu mong muốn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.
Hours delivered back to the business
SOX compliance in Settlement process automation
Success rate of bot case completion
For functional release of OBT, RTS and OGS
Thách Thức
Xanh SM đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc tăng nhận thức về thương hiệu Xanh SM và dịch vụ taxi điện của họ. Thời điểm Tết đến Xuân về, nhu cầu sử dụng xe của khách hàng tăng mạnh. Thấu hiểu được điều này, Xanh SM xây dựng nên chiến dịch “Tết Xanh” nhằm nhấn mạnh vai trò của thương hiệu gắn liền với sự thân thiện, môi trường và trách nghiệm xã hội. Đồng thời, chiến dịch khuyến khích người dân sử dụng các phương tiện di chuyển xanh trong dịp Tết Nguyên Đán.
Phạm Vi Triển Khai
Chiến dịch “Tết Xanh” lan tỏa thông điệp “Tết Xanh sum vầy, đong đầy quà tặng” thông qua Gamification được tích hợp ngay trên ứng dụng Xanh SM . Chiến dịch sử dụng trò chơi vừa giúp người dùng thử độ may mắn, vừa đậm chất “Tết Xanh”, đạt được nhiều mục tiêu đáng kể.
- Game “rung cây” nhận lì xì: Game rung cây lắc máy nhận lì xì cung cấp trỉa nghiệm hấp dẫn ngay trên ứng dụng Xanh SM. Người tham gia trò chơi sẽ có 10 lượt rung cây mỗi ngày để săn nhiều phần thưởng có giá trị. Tham gia đủ 3 ngày chạy chiến dịch, khách hàng càng có nhiều cơ hội nhận được nhiều phần quà lớn.
- Phần thưởng đa dạng: Trò chơi cung cấp một loạt giải thưởng hấp dẫn bao gồm những mã “Xanh points” giúp người dùng tích lũy điểm cho những chuyến đi sau cùng giải thưởng đặc biệt là 2 cặp vé máy bay khứ hồi từ hãng Eva Air trị giá hàng triệu đồng . Hoạt động này không chỉ giúp khách hàng nhận được nhiều ưu đãi hơn mà còn giúp gia tăng lượt truy cập app cũng như kích thích thêm người dùng mới trong tương lai.
- Lợi thế cạnh tranh: Chiến dịch mang lại trải nghiệm Gamification độc đáo, lần đầu tiên có mặt trong lĩnh vực ứng dụng cung cấp xế công nghệ. Việc tiên phong áp dụng trải nghiệm riêng biệt này đã giúp Xanh SM nâng cao hiệu quả của chiến dịch marketing, đặc biệt trong dịp Tết 2024.
Kết Quả
- Thu hút khách hàng mới: Sự thành công của chiến dịch và phản hồi tích cực của khách hàng đã thu hút các khách hàng mới đến với Xanh SM, tiếp tục mở rộng cơ sở khách hàng của họ.
- Tăng trưởng sự trung thành của khách hàng: Với Gamification chỉ cần tham gia là có quà, Xanh SM đã gia tăng được sự yêu thích lẫn trung thành của khách hàng với nhãn hàng.
- Lợi thế cạnh tranh: Xanh SM đạt được lợi thế cạnh tranh nhờ việc dẫn đầu trong việc phát triển chiến dịch Gamification thu hút người dùng cùng nhiều lợi ích mang lại khi tham gia trò chơi
