Tạo nên trải nghiệm người dùng thú vị với giao diện mới của Lake & Oak Tea Co. trên nền tảng Shopify
Lake & Oak Tea Co. là thương hiệu trà thảo mộc thủ công đến từ Canada, được sáng lập với sứ mệnh nâng cao sức khỏe và tinh thần thông qua những tách trà tự nhiên, lành mạnh. Với nguyên liệu 100% từ thực vật, không chứa caffeine và hoàn toàn hữu cơ, các sản phẩm của Lake & Oak Tea Co. được pha chế một cách tỉ mỉ để mang đến sự thư giãn và bổ dưỡng, phù hợp cho mọi lứa tuổi và phong cách sống.
Thương hiệu cũng chú trọng đến giá trị bền vững, sử dụng bao bì thân thiện với môi trường và cam kết hỗ trợ cộng đồng địa phương thông qua các chương trình hợp tác với nông dân hữu cơ. Hiện nay, Lake & Oak Tea Co. có mặt tại nhiều cửa hàng bán lẻ trên khắp Canada và Mỹ, đồng thời cung cấp sản phẩm trực tuyến thông qua nền tảng E-Commerce tiện lợi và hiện đại.
Nhu cầu của Khách hàng
Lake & Oak đã và đang trong quá trình hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng trên trang chủ của mình sau khi thay đổi nhận diện thương hiệu. Bởi vậy, việc tích hợp các giao diện người dùng mới nhằm đồng nhất trải nghiệm người dùng, cũng như tối ưu hành trình từ đặt hàng đến mua hàng đang đóng vai trò cần thiết theo ưu tiên của thương hiệu.
Phạm vi triển khai
Hiểu được nhu cầu của thương hiệu, TriPlayZ nhanh chóng bắt tay vào tích hợp các tính năng mà khách hàng mong đợi, cũng như hỗ trợ hết mình để giúp dự án sớm được hiện thực hóa.
- Tích hợp lại giao diện trang chủ mới:Giao diện trang chủ mới áp dụng nhiều yếu tố hiệu ứng khác nhau, tối ưu lại cách bài trí cũng như thể hiện nội dung nhằm duy trì yếu tố về thương hiệu để thể hiện trong trang, tạo ra trải nghiệm trang chủ thân thuộc như thú vị cho người dùng.
- Triển khai các trang Sản phẩm mới: Thiết kế các trang Sản phẩm sáng tạo, với các yếu tố được thể hiện rõ nét ngay trên trang để người dùng dễ dàng khám phá các lựa chọn phù hợp với nhu cầu của bản thân.
- Tối ưu trải nghiệm người dùng: Ngoài việc tích hợp các giao diện mới, trải nghiệm người dùng thân thiện cũng hết sức được chú trọng, giảm bớt thời gian để có thể đưa ra quyết định mua hàng cũng như đồng nhất thiết kế trên mọi thiết bị, từ máy tính đến các thiết bị cầm tay như máy tính bảng hay điện thoại thông minh.
Kết quả
- Thống nhất nhận diện thương hiệu: Việc tích hợp giao diện mới xuyên suốt trang web của doanh nghiệp mang các giá trị thương hiệu của Lake & Oak tới gần hơn với khách hàng..
- Tính năng thuận tiện hơn cho người dùng: Thao tác của người dùng từ bước khám phá đến khi thanh toán trở nên rõ ràng, dễ hiểu hơn, qua đó giảm bớt thời gian chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng mới.
- Gia tăng chuyển đổi đơn hàng: Giải pháp giúp thương hiệu thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp của thương hiệu qua các chiến lược gia tăng trải nghiệm người dùng và doanh số khác nhau.
- Nền tảng Shopify hiện đại, dễ dàng phát triển: Shopify cho phép Lake & Oak có thể nhanh chóng điều chỉnh, cập nhật các món hàng mới cũng như tích hợp các tính năng mới nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế.
