Vượt băng cùng Bye-Bye Fever: Khi truyền thông số và điểm bán hàng kết hợp chinh phục trái tim người tiêu dùng
Hisamitsu Vietnam là chi nhánh của tập đoàn dược phẩm Hisamitsu Pharmaceutical Co., Inc. Nhật Bản, được thành lập nhằm mang đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chất lượng cho người tiêu dùng Việt Nam. Với sứ mệnh nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống của người Việt, Hisamitsu Vietnam không ngừng nghiên cứu và phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe tiên tiến, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Một trong những nhãn hiệu nổi bật của Hisamitsu Vietnam là Bye-Bye Fever – sản phẩm băng dán hạ sốt dành cho cả trẻ em và người lớn. Ra mắt tới người tiêu dùng Việt Nam vào năm 2017, Bye-Bye Fever không chỉ hỗ trợ hạ sốt hiệu quả mà còn mang lại cảm giác mát lạnh và dễ chịu, giúp người dùng cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình sử dụng.
Thách Thức
Hisamitsu Vietnam đang đối mặt với bài toán thách thức trong việc chuyển đổi cách tiếp cận truyền thông để gia tăng mức độ tương tác của người dùng đối với các thương hiệu sản phẩm chăm sóc sức khỏe của mình trên các nền tảng mạng xã hội mới. Làm thế nào để thương hiệu Bye-Bye Fever không chỉ thu hút sự chú ý mà còn khẳng định được những công dụng vượt trội tới một tệp khách hàng đa dạng hơn, trong bối cảnh thị trường đang có sự cạnh tranh khốc liệt? Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để tận dụng sức mạnh của điểm bán lẻ truyền thống và kết hợp với truyền thông số một cách hiệu quả, nhằm tối ưu hóa nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua hàng của người tiêu dùng?
Phạm Vi Triển Khai
Chiến dịch “Chinh phục đỉnh băng, san bằng cơn sốt cùng Chim cánh cụt Bye-Bye Fever” được triển khai trong tháng 10 và tháng 11 của năm nay; tận dụng sức mạnh truyền thông đa kênh cùng với hoạt động tương tác hấp dẫn nhằm thu hút người dùng khám phá về thương hiệu và sản phẩm chủ lực của Hisamitsu.
Trò chơi Nhảy cao “Vô hạn”:
Lấy ý tưởng từ nhân vật Chim cánh cụt và sự mát lạnh, hạ nhiệt mà sản phẩm Bye-Bye Fever mang tới khách hàng, trò chơi cho phép người chơi di chuyển nhân vật vượt qua các tầng băng cao dần qua từng bước. Người chơi tránh các tảng băng mỏng và việc bị rơi xuống, dẫn đến kết thúc màn chơi.
Cách tham gia đơn giản:
Tận dụng công nghệ tại điểm bán hàng, trò chơi được tích hợp với hệ thống in hóa đơn tự động. Với mỗi đơn hàng có sản phẩm Bye-Bye Fever, hệ thống tự động cấp cho người mua hàng mã QR và mã tham dự trò chơi để trải nghiệm trên Zalo Mini App. Khách hàng không mất quá nhiều thời gian để có thể thử trò chơi ngay trên thiết bị của mình
Cơ chế nhận thưởng linh hoạt:
Người tham gia có cơ hội nhận được đa dạng các phần quà như thẻ điện thoại hay thú bông cỡ lớn của Chim cánh cụt Bye-Bye Fever. Khi nhận phần thưởng là thẻ điện thoại, người chơi chỉ cần cấp quyền cho Zalo Mini App cung cấp Số điện thoại nhận giải và sẽ được cộng tiền trực tiếp vào tài khoản trả trước.
Kết Quả
- Gia tăng chuyển đổi khách hàng: Hoạt động Gamification của Bye-Bye Fever nhanh chóng thu hút khách hàng tại các nhà thuốc Pharmacity và các đơn vị phân phối khác tại ba thành phố lớn của Việt Nam
- Tăng cường nhận biết thương hiệu: Nhờ hoạt động Gamification, thương hiệu được biết đến rộng rãi hơn nhờ công dụng của sản phẩm, tạo nên ấn tượng mạnh mẽ trong mắt người tiêu dùng.
- Lợi thế cạnh tranh: Hoạt động tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn hơn cho dòng sản phẩm trong các kệ hàng của nhà thuốc nhờ cách tiếp cận sáng tạo, hỗ trợ trong giai đoạn mùa tiêu thụ của sản phẩm đang tới gần
- Tạo động lực truyền thông về sau: Hoạt động tạo ra tiền đề tốt cho riêng Hisamitsu và các thương hiệu ngành dược khác “thử nghiệm” áp dụng Gamification cho các chiến dịch truyền thông sản phẩm tiếp theo.
