XANH SMについて
Xanh SM、またはXanh SM Taxiとしても知られるXanh SMは、ベトナム初の電気タクシーブランドであり、2023年3月にVingroupによって設立されました。Xanh SMは、電気タクシーと電気自動車のレンタルの2つの分野で事業を展開しています。ベトナムでグリーンモビリティを推進するという先駆的な使命を持つXanh SMは、環境に優しい移動サービスを提供しています。このブランドを通じて、ベトナムの人々の生活の質を向上させることを目指しています。
30,000
+
Hours delivered back to the business
100
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SOX compliance in Settlement process automation
95
+
Success rate of bot case completion
6
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For functional release of OBT, RTS and OGS
直面した課題
Xanh SMは、ブランドと電気タクシーサービスの認知度を高める上で多くの課題に直面しています。大晦日までに、車の需要が急増しました。これを理解したXanh SMは、「Tet Xanh」キャンペーンを開発し、ブランドの友好性、環境への配慮、社会的責任に関連する役割を強調しました。同時に、このキャンペーンは新年にグリーンな交通手段を利用することを人々に奨励しています。
TriPlayZの取り組み
「Tet Xanh」キャンペーンは、Xanh SMアプリに統合されたゲーム化を通じて、「Tet Xanh、ギフトがいっぱい」というメッセージを広めています。このキャンペーンは、運試しのゲームとしてだけでなく、「Tet Xanh」の大胆な独自性を持ち、いくつかの重要な目標を達成しています。
- 「木を揺らしてお年玉をゲット」ゲーム: このゲームは、Xanh SMアプリに直接統合された魅力的な体験を提供します。参加者は毎日10回木を揺らして、多くの価値ある報酬を狙うことができます。3日間のキャンペーンに参加することで、顧客は多くの素晴らしいギフトを受け取るチャンスが増えます。
- 多様な賞品: このゲームは、将来の旅行にポイントを貯めることができる「Xanhポイント」コードや、Eva Airlineの往復航空券2ペアなど、魅力的な賞品の数々を提供します。この活動は、顧客により多くのインセンティブを提供するだけでなく、アプリの訪問回数を増やし、将来の新規ユーザーの刺激にも役立ちます。
- 競争優位性: このキャンペーンは、技術主導のアプリケーション分野で初の独自のゲーム化体験をもたらします。このユニークな体験を先駆けることで、Xanh SMは特に2024年のTet期間中にマーケティングキャンペーンの効果を向上させました。
成果
- 新規顧客の引きつけ: キャンペーンの成功と顧客のポジティブなフィードバックにより、新規顧客がXanh SMに引きつけられ、顧客基盤がさらに拡大しました。
- 顧客ロイヤルティの向上: ゲーム化により、参加してギフトを受け取るだけで、Xanh SMは顧客の愛着とロイヤルティを高めました。
- 競争優位性: Xanh SMは、ユーザーを引きつけ、ゲームに参加することによってもたらされる多くのメリットを提供するゲーム化キャンペーンを開発することで、競争優位性を確立しました。
HOW WE DO
