セブンイレブン・ベトナムについて
長年にわたり、セブン イレブン・ベトナムは利便性と品質の点で人気の店舗です。 世界的なセブン-イレブン ファミリーの一員として、同社は顧客に必需品へのアクセス容易にし、ユニークなショッピング体験を提供するための標準を確立してきました。 ダイナミックな小売業界において、セブン イレブン・ベトナムは顧客ロイヤルティを高め、自社ブランドに対する興奮を生み出すことを目指しました。
30,000
+
Hours delivered back to the business
100
+
SOX compliance in Settlement process automation
95
+
Success rate of bot case completion
6
+
For functional release of OBT, RTS and OGS
直面した課題
セブン イレブン・ベトナムは、顧客エンゲージメント戦略を再活性化し、店舗への客足を増やすという課題に直面していました。 目標は明確でした。売上を伸ばし、平均請求額を増やし、永続的な顧客ロイヤルティを育成することです。
What did TriPlayZ do
「Thả Vận May, Triệu Quà Hay」（運を落とし、数百万を勝ち取る） – 日常のショッピングをスリリングな運の勝負に変えた革新的なキャンペーンをご紹介します。 私たちは、常連顧客を獲得し、報酬を与えるための強力なツールである 7Rewards アプリを活用しました。 方法は次のとおりです。
インタラクティブな プリンコ（Plinko）ゲーム：7Rewards アプリ内に プリンコ スタイルのゲームを統合しました。 買い物客は、購入金額に基づいてゲーム内で仮想「ターン」を獲得しました。 買えば買うほど、プレーする機会が増えました。
豊富な賞品：このゲームでは、割引や無料の製品から、数百万ベトナム ドン相当の豪華賞品まで、魅力的な賞品が数多く用意されていました。 これにより、より多くの買い物が促進されるだけでなく、体験の興奮も高まります。
SNSでの共有：参加者はソーシャル メディアで勝利や経験を共有することが奨励され、オーガニックな話題を生み出し、キャンペーンの範囲を更に拡大しました。
成果
-
来店客数の増加
- より高い売上
- 顧客ロイヤルティの向上
- デジタルエンゲージメントの急増
プロジェクトをサポートするために使用したテクノロジー
モバイルアプリ開発
ゲーミフィケーション
SNS メディアの統合
分析とデータ追跡
