ネット銀行にゲーミフィケーションを導入 – テコム銀行(Techcombank)
金融機関が顧客とつながる創造的な方法を模索する中、ゲーミフィケーションはネット銀行の次のフロンティアとして浮上し、市場に革命をもたらし、顧客エンゲージメントと金融リテラシーの新たなベンチマークを確立しました。
金融機関が顧客とつながる創造的な方法を模索する中、ゲーミフィケーションはネット銀行の次のフロンティアとして浮上し、市場に革命をもたらし、顧客エンゲージメントと金融リテラシーの新たなベンチマークを確立しました。
金融業界は、顧客エンゲージメントを向上させ、望ましい行動を促進し、金融リテラシーを促進するゲーミフィケーションの可能性を認識しています。
VP Bank は、顧客エンゲージメントを強化し、金融リテラシーを促進するための中核戦略としてゲーミフィケーションを採用し、日本のSMBCグループも株主となっているベトナムの大手銀行です。
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