スマート電気配車サービスの先駆けであるXanh SMは、2022年に設立され、強力な電気自動車の車両数とプロフェッショナルなカスタマーサービスで、ベトナムの多様なニーズに応えてきました。
アプリは急速に成長し、App StoreおよびGoogle Playにおける配車アプリのトップに躍り出るなど、急変する市場の中でもその存在感を確立しています。
顧客ニーズ
2周年を機に、Xanh SMはアプリ内で統合的かつ長期的に展開可能なゲーミフィケーション施策を実施したいと考えています。この取り組みは、これまでサービスを利用してきた顧客への感謝を伝えると同時に、同社の電動車両の認知拡大も目的としています。
さらに、Xanh SMは全国各地へとサービスを拡大しており、地域間のつながりを強調し、未来に向けてのさらなる発展を象徴するメッセージを届ける重要な施策となっています。
プロジェクトの範囲
前回の記念キャンペーンを共に成功させたTriPlayZが、今回もさらに進化したインタラクティブ体験を提供。Xanh SMの進化に即した施策を展開します。
コンセプト開発 & ゲームメカニズム設計：
本キャンペーンは「ベトナム縦断」をテーマに、Xanh SMがサービスを提供している14の省をめぐる旅をゲーム化。ゲーム内では、同じ車両を組み合わせることで、より上位のVinFast電気自動車が生成され、実際に予約・レンタルできる車種として紹介されます。
報酬システム：ランダム & 進行ベース
キャンペーン期間は3月20日〜4月20日。ユーザーは毎日ゲームに参加し、車両を開放していくことでランダムな車両を獲得し、各地域のミッションを達成します。報酬は車両開放時や、該当地域のクリア後に出現します。
Xanh SMアプリとの深い統合
これまでのXanh SMとの協働により、当社は最適な戦略を迅速に立案し、魅力的なインタラクティブマーケティングを実現。アプリの既存機能と強く連携することで、スムーズな体験と、ユーザー行動の転換を促進します。
結果
- ブランドメッセージの浸透: Xanh SMの成長を強く印象づけるキャンペーンに
- ユーザー定着の向上: ゲーム進行型メカニズムで継続的な利用を促進
- 新規ユーザーの獲得: 差別化された迅速なマーケティングで利用者拡大.
- ユーザーとの共感構築: 「5つのグリーン約束」を通じ、ブランドの姿勢を再確認.
